Пользовательское соглашение студии флоатинга «Море внутри»
Пользовательское соглашение, размещенное на сайте студии флоатинга «Море внутри» (далее «Студия») www.morevnutri.org содержит все существенные условия предложения покупки услуги и представляет собой публичный договор - оферту (далее по тексту «Оферта» или
«Договор») согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В своей деятельности Студия руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и иным действующим законодательством Российской Федерации.
Настоящая Оферта может быть изменена Студией без какого-либо специального уведомления, новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты, и не распространяется на правоотношения между Клиентом и Студией, возникшие до вступления новой редакции Оферты в силу.
Действующая редакция Оферты находится на странице по адресу: https://morevnutri.org/contract/
При осуществлении Записи и/или приобретении любой услуги на сайте, который размещен по ссылке www.morevnutri.org, Клиент соглашается с настоящим Договором и принимает на себя указанные в нем права и обязанности.
1.Основные определения.
Студия или Исполнитель – Индивидуальный Предприниматель Кузнецова Ольга Юрьевна, действующий на основании ОГРНИП 321784700273110.
Сайт - принадлежащая Студии и администрируемая им совокупность логически связанных между собой веб-страниц, содержащих данные об услугах и условиях их покупки, по адресу www.morevnutri.org.
Клиент – физическое лицо, как приобретающее услугу, так и намеревающееся записаться или уже использующее услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Персональные данные - информация, предусмотренная Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", добровольно и осознанно предоставляемая Клиентом при заказе услуги на сайте Студии и необходимая для оказания услуги студией.
Студия, осуществляющая по мере необходимости обработку персональных данных Клиента, принял достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним или их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
Защита персональных данных - меры Студии по обработке персональных данных Клиента с целью статистических обработок, маркетинговых исследований, повышения эффективности обслуживания каждого Клиента, предоставления эксклюзивной информации о специальных предложениях, новинках и других маркетинговых материалов.
Запись - электронная или устная заявка Клиента на приобретение Услуги из каталога Студии на ее сайте, согласованная Сторонами, принятая и оформленная оператором сайта Студии.
Договор - публичный договор - оферта возмездного оказания услуг между Клиентом и Студией об оказании Клиенту Услуг по определенной цене, в согласованные сроки и на определенных условиях.
Массаж - релаксационный комплекс с применением расслабляющих техник. Не носит лечебный или медицинский характер.
Услуги - комплекс мероприятий Студии в отношении Клиента, осуществляемый с целью исполнения условий Договора, включающий в себя, но не ограничиваясь, такими услугами, как прохождение процедуры Флоатинг в специализированном оборудовании (камере сенсорной депривации), оказание услуг немедицинского массажа, оказание консультационных услуг психологом и иными услугами, представленными в каталоге или в разделе цены на сайте Студии.
2.Условия приобретения и оплаты Услуг.
2.1. Защита интеллектуальной собственности.
Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте, являются собственностью Студии. Использование материалов Сайта без согласия правообладателя не допускается.
При посещении Сайта происходит сохранение cookies-файлов Клиента с целью анализа поведения Клиента на Сайте, определения интереса Клиента и оптимизации кампании рекламных сообщений. Cookies-файл — текстовый файл, отправляемый веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, используется для аутентификации пользователя, отслеживания состояния его сеанса и хранения статистики об использовании Клиентом Сайта.
При посещении Сайта Клиент соглашается на сохранение его cookies-файлов и передачу их третьим лицам с целью анализа поведения Клиента на Сайте и получения им целевых рекламных сообщений. Клиент соглашается на получение им целевой рекламы в соответствии с обработанными данными, полученными при анализе его cookies-файлов.
В помещениях и на территории Студии не допускается производить фото- и видеосъемку без письменного согласия Исполнителя.
В помещениях и на территории Студии не разрешается находиться в подсобных и/или закрытых для посещения помещениях без письменного согласия Исполнителя.
2.2.Электронный каталог. Описание и цена Услуг.
Вся информация об Услуге, представленная на сайте, носит информационный характер, не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Услуги.
Фото, схемы, рисунки, видеоизображения образцов Услуг в каталоге являются собственностью Студии. Каждое изображение образца сопровождается текстовой информацией об Услуги. По просьбе Клиента менеджер Студии обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) иную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Клиента, для принятия им решения о покупке Услуги.
Услуга в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.
В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Услуги, перед созданием Записи, Клиент должен обратиться за консультацией в Студию.
2.3.Информация об Услугах на Сайте.
На Сайте предоставлена информация об основных потребительских свойствах Услуг, об адресе (месте нахождения) Исполнителя, о полном фирменном наименовании Исполнителя, о цене и об условиях приобретения Услуг, о порядке оплаты Услуг.
В момент заказа Услуг Клиенту необходимо ознакомиться со следующим:
сведения об основных потребительских свойствах Услуг, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень Услуг, информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;
цена в рублях и условия приобретения Услуг, в том числе при оплате Услуги на сайте Студии;
правила и условия эффективного и безопасного использования Услуг;
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) исполнителя,
информация об обязательном подтверждении соответствия Услуг, указанных в п. 4 ст. 7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
2.4.Ответственность Сторон за достоверность информации.
Каждая Сторона несет ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации. Студия не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой
Клиентом при регистрации на Сайте и при создании Записи.
2.5.Оформление Записи Клиентом.
Для оформления Записи Клиент должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Записи. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Клиентом и/или представителем Клиента, несет Клиент.
Настоящей Офертой Клиент уведомлен, что продажа Услуги осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены без предварительного уведомления об этом. В связи с этим Услуга резервируется за Клиентом только после обработки Записи Студией.
Договор между Студией и Клиентом считается заключенным при условии совокупного выполнения следующих условий:
Получения электронного или устного сообщения Клиента о его Записи,
Получение Клиентом документа, подтверждающего оплату Услуг онлайн на Сайте или в Студии в момент посещения, но до момента оказания Услуг.
Заказ Услуги может быть направлен Клиентом следующими способами:
самостоятельным помещением Услуги в "корзину", заполнением формы записи;
звонком менеджеру Студии с указанием Услуги и предпочтительных условий ее приобретения.
При этом Студия информирует Клиента о том, что заказ и Запись Клиента и обязательства Студии возникают с момента получения Клиентом электронного сообщения о подтверждении оплаты Услуги.
Оформляя Запись, Клиент подтверждает ознакомление с противопоказаниями к Услуге:
Кожные заболевания в стадии обострения, открытые раны
Инфекционные заболевания (гепатит, грипп и иное)
Заболевания уха (отит, разрыв барабанной перепонки)
Серьезные заболевания сердца
Кровотечения при беременности, менструация
Эпилепсия, гипертонии высокой степени, клаустрофобии
Состояния алкогольного или наркотического опьянения
Некоторые заболевания дыхательных путей (астма, эмфизема легких)
За сутки до флоатинга не рекомендуется проводить эпиляцию и бриться во избежание возникновения раздражения кожного покрова.
Дети в возрасте до 18 лет могут посещать флоатинг только в сопровождении родителей.
2.6.Оказание Услуги.
Исполнитель обязуется оказать Услуги, описание, цены и сроки которых указаны в разделе Услуги на Сайте.
Оплата услуг производится на условиях 100% предоплаты в безналичном порядке агентским сервисам ООО "Робокасса", ООО "Единый спортивный абонемент" и является согласием Клиента на получение чека с признаком способа расчета «полный расчет» в момент внесения полной предоплаты.
Срок оказания Услуги зависит от выбранной Услуги и также указан на сайте. В случае покупки абонементов, сертификатов, клубных карт или иных услуг с длительным сроком исполнения, Исполнитель обязуется оказать услугу в сроки и по ценам, указанным в разделе Цена на Сайте, но не позднее, чем через 6 (шесть) месяцев с момента покупки Услуги на Сайте или в Студии.
Исполнитель обязуется во время исполнения Услуги предоставлять необходимые средства безопасности (резиновые тапочки, коврики и тд), а также поддерживать исправное состояние оборудования, поручней.
Клиент обязан соблюдать правила техники безопасности, предупреждения и указания персонала, использовать предоставленные Исполнителем средства безопасности (резиновые тапочки, коврики) при посещении душевой, соблюдать осторожность и пользоваться поручнями в камере и душевой зоне.
2.7.Отказ от Услуги, возврат стоимости Услуги.
Клиент вправе отказаться от Услуги в любое время до момента оказания Услуги, но не позднее, чем за 24 часа до согласованной даты Записи на Услугу. Если Клиент отказывается от Услуги в день Записи на Услугу, стоимость Услуги не возвращается. Клиентом и Студией согласовано, что стоимость Услуги в данном случае является фактически понесенными расходами Студии.
В иных случаях, при отказе Клиента от Услуги Студия должна возвратить ему денежную сумму, уплаченную Клиентом по Договору, за исключением вычета расходов Исполнителя, не позднее чем через 10 (десять) рабочих дней со дня предъявления Клиентом соответствующего требования в письменном виде.
Возврат денежных средств осуществляется переводом на банковский счет Клиента, с которого была совершена оплата Услуги.
Если Клиент отказывается от Услуг, купленных в виде абонемента, сертификата , клубной карты или иной услуги с длительным сроком исполнения, при этом Клиенту уже оказана часть Услуг по данному абонементу, сертификату или клубной карте, стоимость Услуги возвращается в размере стоимости неиспользованных сеансов, за вычетом суммы единовременного невозвращаемого взноса, размер которого составляет 30% от первоначальной стоимости абонемента, сертификата , клубной карты или иной услуги с длительным сроком исполнения.
Если по вине Клиента исполнение Договора стало невозможным, Клиент оплачивает Услугу в полном объеме (п. 2 ст. 781 ГК РФ).
3.Ограничение ответственности Студии.
Нарушение Клиентом установленных правил оказания Услуг освобождает Студию от любого вида ответственности.
Студия освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.
Студия освобождается от ответственности за косвенные убытки, за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Клиента вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков Услуги, если докажет, что вред причинен вследствие нарушения Клиентом установленных правил использования Услуги и технике безопасности, неиспользования или ненадлежащего использования Клиентом предоставленных Исполнителем средств безопасности, грубой неосторожности самого Клиента.
4.Прочие условия.
К отношениям между Клиентом и Студией применяется законодательство Российской Федерации.
В случае возникновения со стороны Клиента вопросов и претензий он должен обратиться в Клиентскую службу Студии по телефону, указанному на Сайте.
5.Адрес и реквизиты Исполнителя и Студии:
Студия флоатинга «Море внутри»
Адрес: Москва, Лялин переулок, д.23/29, стр.1, пом.3
Телефон +7 (964) 640 18 76
Исполнитель
ИП Кузнецова Ольга Юрьевна,
ИНН 510104963670
ОГРНИП 321784700273110
Р/счет 40802810301500218194
БИК 044525104
ООО "Банк Точка"
Корр. Счет 30101810745374525104